lundi 18 août 2008
Problème de connexion à Internet : Test de la mire pour Livebox!
Par Dimitri, lundi 18 août 2008 à 14:32 :: Astuces
Lorsque vous avez un problème de navigation, je vous conseille vivement de faire un test de la mire avant d'appeler la hotline de votre opérateur (pour client Orange, ex Wanadoo).
Comment se présentent les choses : Il arrive souvent que votre Livebox soit synchronisée (Voyant arobase fixe ou clignotant lentement) ce qui sous-entend que votre connexion Internet fonctionne. Mais il arrive également que dans ces conditions vous ayez un problème de navigation sur le Web. Pour vérifier si votre problème de navigation ne viendrait pas d'un problème sur les équipements France Télécom vous pouvez faire un test de la mire.
Si le test de la mire est concluant, sachez que le problème vient probablement de chez vous, dans le cas contraire (test non concluant) vous pourrez faire appel à votre hotline pour signaler le problème.
Le test de la mire vous permet de vérifier si votre connexion internet fonctionne lorsque vous n'arrivez pas à naviguer sur le Web. Il s'agit simplement de vérifier si le raccordement ADSL fonctionne correctement.
Si vous lisez ce billet c'est que vous êtes certainement connecté à Internet, pour vérifier ce que c'est la mire, tapez l'adresse suivante :
http://193.252.96.3
A cette adresse vous devrez accéder à la page suivante :

Comment faire effectuer un test de la mire ?
Il vous faut dans un premier temps accéder à votre Livebox : taper l'adresse suivante http://192.168.1.1

Vous connaissez les paramètres d'accès à la livebox? Non ? allez je vous le donne :
Utilisateur : admin
Mot de passe : admin
Une fois dans la configuration de votre livebox, cliquez sur :
MES SERVICES ensuite, INTERNET (pour l'inventel ou thomson) ACCES INTERNET (pour la sagem)

Pour tester la mire remplacer l'identifiant de connexion par : adsl@adsl et le mot de passe par : adsl puis valider.
Votre Livebox devrait se connecter si la mire fonctionne. Lancez une page Internet et vous devrez être connecté à l'adresse suivante :
http://193.252.96.3
Le test de la mire étant concluant, je vous invite alors à vérifier votre ordinateur pour votre problème de navigation (niveau de sécurité : Firewall, antivirus, ou configuration du TCP/IP).





